De acordo com o autor do livro “Avalie o que importa”, o lendário capitalista de risco, John Doerr, revela como o sistema de Objetivos e Resultados-chave (OKRs) ajudou grandes empresas da área , como Intel e Google, a alcançarem um crescimento exponencial e como ele pode ajudar qualquer organização a prosperar.
Fonte: Freepik
Sobre a sigla, a letra O significa, do inglês, Objectives, seguido da letra K e R, Key Results. Sendo assim, Objetivos e Resultados-Chave em português. É um protocolo colaborativo de definição de metas para empresas, equipes e indivíduos. Só que apenas OKRs não são a salvação do seu negócio e também não podem ser substituídos por bom senso, liderança ou a cultura criativa do local de trabalho. No entanto, se estes fundamentos estiverem em vigor, os OKRs podem operar como um guia ao topo da montanha.
Segundo Doerr, OKRs é uma metodologia de gestão que ajuda a garantir que a empresa concentre esforços nas mesmas questões importantes em toda a organização.
Um OBJETIVO, é o que deve ser alcançado. Nem mais, nem menos. Por definição, os objetivos são significativos, concretos, orientados por ações e (de maneira ideal) inspiradores. Quando adequadamente projetados e implantados, eles são uma vacina contra o pensamento confuso, e a execução confusa.
Os RESULTADOS-CHAVE (KR) estabelecem e monitoram COMO chegamos ao objetivo. Os KRs efetivos são específicos e limitados pelo tempo, agressivos, porém realistas. Acima de tudo, eles são mensuráveis e verificáveis.
Como estruturar a metodologia OKR em 5 passos? ↩
1- Tenha metas claras e específicas ↩
Tanto o objetivo principal como os resultados-chave da empresa precisam estar alinhados com o plano estratégico e prioridade organizacional, fornecendo contexto e orientação necessárias para que os colaboradores possam alinhar seus esforços em prol da companhia.
2- Projete os objetivos de forma colaborativa ↩
Em um cenário ideal, as OKRs são projetadas em dois sentidos. Top-down e bottom-up, mas o que isso significa? Que a participação da equipe é essencial na criação de metas para garantir a satisfação e engajamento do time. Em teoria, 40% dos objetivos é formado por líderes e gestores, enquanto 60% é definido pela equipe.
3- Keep it real ↩
Trabalhe com prazos relativamente curtos, por exemplo, a cada trimestre ou semestre. Metas não podem ser longas demais, pois dificulta o processo e prejudica sua eficiência. Comece estabelecendo 3 objetivos, qualquer coisa a mais que isso tendo a fazer com que o time não se empenhe o suficiente. A ideia é trabalhar com objetivos inspiradores.
4- Acompanhe os resultados de forma contínua ↩
Avaliar os resultados obtidos de forma semanal é um bom caminho, pois permite ajustes rápidos, mas também não sufoca os profissionais envolvidos com uma pressão de analisar dados diariamente.
5- Reconheça os esforços da equipe, mas não confunda com resultados ↩
Assim como o passo 4, essa é uma etapa que deve ser feita de forma contínua. Não espere o fim do objetivo para reconhecer esforços do seu time. Assim como, não espere que o resultado venha se não há um foco em métricas como forma de quantificar a dedicação de todos.
Como é feito na prática? ↩
💡 Contexto de OKR para Produto: uma agência que trabalha com lançamento de produtos digitais, desenvolve e cria campanhas com inbound marketing para atingir uma audiência segmentada para que o produto alcance o público desejado de forma eficiente.
Objetivo: lançar o redesign de um aplicativo mobile
Resultados-chave:
KR1: desenvolver o redesign do app com todos os testes concluídos
KR 2: atualizar o novo branding em pelo menos 3 mídias diferentes
KR 3: obter uma classificação de avaliação do usuário de 4.5 ou superior na Google Play no primeiro semestre
1- Tenha metas claras e específicas ↩
Tanto o objetivo principal como os resultados-chave da empresa precisam estar alinhados com o plano estratégico e prioridade organizacional, fornecendo contexto e orientação necessárias para que os colaboradores possam alinhar seus esforços em prol da companhia.
2- Projete os objetivos de forma colaborativa ↩
Em um cenário ideal, as OKRs são projetadas em dois sentidos. Top-down e bottom-up, mas o que isso significa? Que a participação da equipe é essencial na criação de metas para garantir a satisfação e engajamento do time. Em teoria, 40% dos objetivos é formado por líderes e gestores, enquanto 60% é definido pela equipe.
3- Keep it real ↩
Trabalhe com prazos relativamente curtos, por exemplo, a cada trimestre ou semestre. Metas não podem ser longas demais, pois dificulta o processo e prejudica sua eficiência. Comece estabelecendo 3 objetivos, qualquer coisa a mais que isso tendo a fazer com que o time não se empenhe o suficiente. A ideia é trabalhar com objetivos inspiradores.
4- Acompanhe os resultados de forma contínua ↩
Avaliar os resultados obtidos de forma semanal é um bom caminho, pois permite ajustes rápidos, mas também não sufoca os profissionais envolvidos com uma pressão de analisar dados diariamente.
5- Reconheça os esforços da equipe, mas não confunda com resultados ↩
Assim como o passo 4, essa é uma etapa que deve ser feita de forma contínua. Não espere o fim do objetivo para reconhecer esforços do seu time. Assim como, não espere que o resultado venha se não há um foco em métricas como forma de quantificar a dedicação de todos.
Como é feito na prática? ↩
💡 Contexto de OKR para Produto: uma agência que trabalha com lançamento de produtos digitais, desenvolve e cria campanhas com inbound marketing para atingir uma audiência segmentada para que o produto alcance o público desejado de forma eficiente.
Objetivo: lançar o redesign de um aplicativo mobile
Resultados-chave:
KR1: desenvolver o redesign do app com todos os testes concluídos
KR 2: atualizar o novo branding em pelo menos 3 mídias diferentes
KR 3: obter uma classificação de avaliação do usuário de 4.5 ou superior na Google Play no primeiro semestre
