Para manter a operação eficiente de um hospital, seja ele público ou privado, a gestão hospitalar deve ser muito bem realizada e organizada, pois ela cuida de todos os procedimentos internos do estabelecimento, fazendo com que a instituição de saúde esteja perfeitamente funcionando.
Esse setor cuida de todos os departamentos administrativos, garantindo que suas rotinas estejam em sincronia e que possuam todo o necessário para realizar atendimentos de qualidade.
Por exemplo, essa área precisa manter os colaboradores satisfeitos, verificar se todas as ferramentas de trabalho estão em perfeitas condições, se o ambiente de trabalho está saudável. Além disso, a gestão hospitalar também define estratégias para programas de saúde, coordena interfaces com entidades sociais e profissionais, e administra as finanças, realizando a compra de materiais e pagamento de despesas.
São muitos detalhes e milhares de atividades a serem realizadas que demandam muita atenção e gastos. E por falar em finanças, um dos maiores desafios dos hospitais é reduzir os custos de todos esses processos e, ainda, manter a perfeita funcionalidade da instituição.
Pensando nisso, é preciso analisar tudo de ponta a ponta e saber que existe uma saída para esse gargalo, e que a redução de custos pode ser solucionada através da tecnologia.
Maiores desafios para reduzir custos ↩
A gestão hospitalar enfrenta constantemente inúmeros desafios quando o assunto é redução de custos. Imagine gerir financeiramente um time com centenas de colaboradores, orçamentos, preços de medicamentos, manutenção de equipamentos, investimento em insumos e centenas de outros gastos.
A gestão de finanças hospitalares envolve muito mais do que o controle básico do fluxo de caixa ou outras operações contábeis tradicionais, ela começa desde o momento em que o paciente chega ao hospital. Se está levando muito tempo para encontrar fichas, histórico dos pacientes, se há muitas burocracias para agendamentos, falta de integração com receitas e exames prescritos, informações desencontradas e desatualizadas, pessoas que não conseguem acessar seus dados atualizados no aplicativo oferecido pela empresa, etc.
Por isso, o investimento na saúde digital, por meio de ferramentas que automatizam esses processos, ajuda a identificar o que está prejudicando o orçamento:
- Falta de planejamento financeiro;
- Dificuldade em controlar custos;
- Não reconhecer os desperdícios;
- Não fazer o monitoramento de estoques de forma eficiente;
- Processos manuais que geram retrabalho;
- Dificuldade de rastreamento de dados;
- Falta de transparência e de acesso às informações e métricas de custos;
- Entre outros.
Ou seja, a falta de integração entre os sistemas geram problemas que atingem não só internamente, mas, também, a experiência dos pacientes.
Leia também: Como potencializar a gestão estratégica em hospitais
Como a gestão digital pode ajudar nesses desafios ↩
Uma boa gestão digital permite que o financeiro tenha uma visão completa e detalhada sobre o uso de cada recurso, cada processo e todos os seus custos. Com mais controle dessas informações, é possível:
- Ter mais organização dos gastos, custos e despesas;
- Mapear e analisar os investimentos do hospital;
- Obter comparativos que norteiam o que faz sentido ou não para a instituição;
- Tomar decisões mais assertivas com base em números e relatórios;
- Economizar tempo e dinheiro;
- Padronizar processos administrativos;
- Evitar erros em atividades cotidianas dos setores;
- Ser mais sustentável;
- Evitar desperdícios de materiais;
- Reavaliar fornecedores e encontrar relações mais vantajosas para o negócio;
- Fornecer informações atualizadas e rápidas para os pacientes;
- Melhorar a experiência das pessoas.
Fonte: Freepik
Como a Squadra ajuda nesses desafios ↩
A Squadra entende de gestão hospitalar e os gaps que podem afetar o seu negócio, por isso, os Serviços Squadra oferecem uma gestão de infraestrutura racionalizada com uma sustentação experiente, madura, capacitada e especializada no segmento de saúde para ajudar a facilitar esses desafios financeiros.
Investir em nossas soluções, é investir na transformação digital, reduzir custos, otimizar tempo, integrar dados, ter mais produtividade, obter mais autonomia para os pacientes, melhorar a gestão de processos, automatizar e melhorar as experiências e melhorar a gestão de indicadores.
Nossa infraestrutura conta com:
- NOC: monitoramento de servidores, banco, roteadores, links, firewalls, APM e DataCenter;
- Service-Desk: atendimento a chamadas de incidentes e requisições de TI e gestão de acesso;
- Field-Service: manutenção/suporte em campo de tecnologia;
- Suporte a sistema: suporte N2/N3? Do TASY (dúvidas de uso, configuração, parametrização);
- Devops: automatização de pipaline de DEV;
- Assessment: levantamento de as/is tecnológico e proposta de to/be;
- Projetos de rede: topologia, estrutura física, estrutura lógica;
- Especialistas: profissionais qualificados em rede, servidores, bancos de dados e cloud computing;
- Move to cloud: consultoria para jornada para a nuvem;
- Governança técnica: Itil, gestão de mudanças e desenho de processos e de infraestrutura tecnológica.
Agora que você já sabe por onde começar a reduzir os custos do seu hospital, entre em contato com um de nossos consultores para encontrar as melhores soluções tecnológicas personalizadas para sua instituição de saúde.
