Em tempos de crise, reduzir desperdícios é essencial, mas num mercado cada vez mais competitivo, a produtividade no trabalho é um diferencial importante para as empresas conquistarem clientes.
Muitas organizações procuram entregar produtos e serviços utilizando a menor quantidade de recursos. Contudo, é necessário fazer isso sem abrir mão da qualidade, porque os clientes estão cada vez mais exigentes.
Neste post, vamos dar dicas para você acompanhar o desempenho dos colaboradores e adotar alternativas que proporcionem excelentes resultados. Confira!
Tenha indicadores de desempenho ↩
Também conhecidos como KPIs, os indicadores de desempenho são métricas que verificam se a performance está adequada aos objetivos organizacionais. Uma empresa deve elaborar um planejamento estratégico antes de implantá-los. Dessa forma, terá condições de estipular metas e monitorar os resultados.
A gestão dos indicadores contribui para que a tomada de decisão seja mais eficiente e proporcione à instituição mais capacidade de corrigir erros e de compreender o comportamento do consumidor.
Há vários tipos de KPIs adotados pelas corporações. Alguns exemplos são:
- quantidade de carros vendidos durante um mês;
- projetos finalizados pela empresa com bons resultados durante um ano;
- tempo gasto para dar uma resposta ao cliente;
- número de avaliações positivas do consumidor sobre os serviços prestados.
Aposte na tecnologia para aumentar a produtividade no trabalho ↩
Uma maneira interessante de melhorar o rendimento dos times é adotar softwares colaborativos. Eles permitem a troca de documentos e de informações entre os membros de uma equipe de forma ágil e em qualquer lugar com acesso à internet.
Esse tipo de ferramenta possibilita editar um arquivo em tempo real e deixar todos os integrantes de um projeto atualizados, sem a necessidade de trocar e-mails. Ou seja, a comunicação fica mais rápida e o foco nas ações a serem efetivadas fica mais bem administrado.
Outra tendência é o software online ou SaaS (Software as a Service), que pode ser aplicado em diversos segmentos como automação de marketing, comunicação interna, CRM, fluxo de caixa, gestão de projetos, dentre outros.
Os principais benefícios da ferramenta são:
- integração de dados em tempo real;
- fácil acesso aos dados;
- elevado grau de segurança da informação;
- não é necessário fazer backup;
- não é preciso instalar programa, com o acesso sendo feito por login e senha.
Procure aperfeiçoar os processos ↩
A melhoria contínua dos processos é um trabalho cada vez mais valorizado nas organizações. Isso porque, minimizar os gargalos e encontrar opções para obter resultados expressivos são soluções vitais para aumentar a produtividade.
O aperfeiçoamento dos processos engloba diversos fatores como a cultura organizacional, a incorporação de novas tecnologias e o uso adequado dos recursos materiais e humanos disponíveis.
As mudanças podem não apenas melhorar, mas também criar novos processos. Assim, a organização terá mais condições de disputar novos mercados, expandir receitas, reduzir custos e criar parcerias.
Aprenda a administrar o tempo ↩
A famosa expressão “tempo é dinheiro” nunca esteve tão em evidência. As empresas estão percebendo que fazer a gestão do tempo em projetos é uma excelente alternativa para aperfeiçoar os serviços.
As organizações, atualmente, têm utilizado programas para saber o tempo que cada funcionário gasta numa tarefa, prever o momento em que um projeto será finalizado e verificar a viabilidade de contratar novos colaboradores.
Com essas informações, é possível constatar a necessidade de investimentos em recursos humanos e materiais e em capacitações para aumentar a produtividade no trabalho.
Se você tem dúvidas ou experiências sobre como melhorar o desempenho dos funcionários em uma organização, deixe o seu comentário abaixo. A gente sempre responde!
